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跟日本客戶提案，為什麼你準備得剛剛好，他反而更慢
2026 Aug 10 國際貿易實務 跨文化生意場
十六年前我剛進國際貿易這一行，上班第一天就被前輩訓了一頓： 「不是剛上完十二週的國際貿易班嗎，還坐第一排，筆記寫滿一整本，結果一件事都不會做！」 後來跟三十幾個國家打交道賣機器，我練成的習慣是反過來的：先跟客戶說一個案例或故事，某間工廠遇過一樣的問題、後來怎麼解，讓他自己走到結論的前半步。如果是他自己想通的結論，他會替你辯護。 這套方法很好用。好用到我以為它對每個人都好用。 十六年後，現在我知道，那本筆記裡的東西後來一樣都沒白學，只是它出現的順序錯了。
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是印度生意難談？還是我們有太多的一廂情願？
2020 Apr 23 國際貿易實務 跨文化生意場
這篇是〈跨文化生意場〉系列的第 0 篇，寫在我進 Minerva 跨文化領導學程之前。那時候我只有經驗，還沒有框架，留著當對照組。有框架之後我重寫了同一段經歷：我花了十六年，才承認不是印度人不老實...
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讓人猜不透的印度式創新：Jugaad
2020 Apr 04 跨文化生意場
這篇是〈跨文化生意場〉系列的第 0 篇，寫在我進 Minerva 跨文化領導學程之前。那時候我只有經驗，還沒有框架，留著當對照組。看完整系列 → 說到印度，你想到什麼？ 蜿蜒的生命搖籃恆河？美麗...
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美國出差行程規劃雜談
2019 Oct 02 國際貿易實務 跨文化生意場
在大陸型國家的業務拜訪成本很高，像我們這種小眾的產品，客戶相當分散，一天通常只能拜訪一個客戶，能夠拜訪到兩個就已經很巧了。月底要去拜訪的客戶長得這麼分散，敲了很久才把客戶的時間搭配上做得到的...
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擔任展場臨時翻譯，如何令業主印象深刻？三點建議外加兩個密技
2018 May 25 國際貿易實務 跨文化生意場
有住在日本的朋友剛傳訊來問，自己第一次接展覽的翻譯，除了事先讀那家公司以及產品的資訊外，還有沒有其他能準備的事。 基於自己的參展經驗，提供三點建議。 1. 跟那家公司要 FAQ 來事...
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跟外國人聊天不該問什麼？
2018 Mar 08 跨文化生意場
工作上常需要做台灣人與外國人之間的口譯，幾年下來發現台灣人在跟外國人聊天時常踩到下面這幾個地雷，而且常是連續踩，一見面就把對方得罪到底。 一起來看看你中了幾項吧！ 一、問收入 在歐美國家問收入絕...
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