代理商請我講慢一點，兩年後我用他的語言寫信給他

2020 年前後，我跟著同行的工程師到墨西哥裝機器。

代理商把我們帶回他家，一大家子都在。門前烤肉、吃玉米餅、一起看球賽。語言不通，熱情是通的。

他是全家唯一會講英文的人，講起來卡卡的。聊沒幾句就會停下來問一次：「Leon，不曉得你聽不聽得懂？」

送我們回飯店的路上，他說了一句話。

我英語不太好。這幾天請你講話講慢一點，我比較好聽懂。

我跟他說：「這是我的問題，我應該要好好學西班牙語。」

他哈哈大笑，說我很會講話，給他台階下。

那句話我是認真的

2022 年，國內開了第一個一年期的密集線上西語班，我報了名。

密集班一週三堂課。工作跟出差都沒有變少，出席率大約七成，遇到客戶來訪的時候、需要線上會議的時候，沒辦法參加；但其他時候，哪怕只剩下十五分鐘的課，我也要進教室講上幾句練習一下。

班上同學多半會去考語言檢定，我是少數完全沒去考的人。不怕丟臉、敢把剛學的東西拿來用，向來是我的強項。

市場沉寂很久，他又開始寫信問案子

疫情之後，那個市場沉寂了很久。到了 2024 年初，他又開始寫信過來問案子。

以往我們都用英文寫信，針對規格做討論，沒什麼 small talk。那一次收到信，我心裡想的是：寫信可以查、可以用軟體輔助，比當面對談容易太多了，何不直接試著用西語的簡單句子寫給他？

我在回信的結尾寫了三句：

"Empecé a aprender Español hace dos años. Todavía estoy en el nivel principiante. Espero que la próxima vez que nos veamos pueda hablar contigo despacio en tu idioma."

（我兩年前開始學習西班牙語，目前算是初級水平。我希望下次見面時，能用你們的語言和你慢慢交談。）

這封信寫得很快，用的都是我上課時有學到的字和句子。寄出前滿心期待，不知道他會不會覺得驚訝。

那天加班完，正要收拾東西關辦公室，信箱來了一封回信。

"Felicidades por estudiar español, espero vender maquinas para poder tener tu visita y que puedas practicar."

（恭喜你學習西班牙語，我希望能賣出機器，這樣我就可以請你來參觀，你也可以練習西班牙語。）

他要先把機器賣掉，才有理由請我過去一趟。這樣的邀請，太有誠意了。

客人說我英文好的那幾次，我講的都是最簡單的句子

我的語言檢定分數並不高，不過經常被客人說「Leon 你的英文很棒耶」。

長期觀察下來，客人會這樣說的時刻有個共同點：我講的都是很簡單的句子、很簡單的字，但那個情境裡有很深刻的互動。例如不經意講了個笑話，大家笑得很開心，接著就會說哇你的英文很好。

那些笑話與其說是英文能力，更多的是生活中的觀察。

有一次在飯局上，有人問我們跟另一個極具侵略性的競爭對手，主要差異是什麼。我回了兩句：

We got nothing but friends.
They got everything but friends.

（我們什麼都沒有，可是朋友很多；他們什麼都有，可是沒朋友。）

很簡單的句型，在對談裡畫龍點睛，大家會心一笑，於是就產生了「這個人英文很好」的印象。

（如果這個笑話冒犯到你，也請見諒，一定是我不好笑。）

雲飛語言文化的游皓雲老師寫過一句話，我很喜歡：「講精準完美的句子，不會幫助你跟外國人溝通比較好，只會讓你看起來很會講，跟外國人溝通順暢與否，更多的是看你是不是一個有心想要交流、人生中也真的有事情可以交流的人。」

如果你也常跟不同語言的客戶做生意

一、寫信的時候，留一兩句對方的語言在結尾。規格那一段照舊用雙方都熟的語言寫清楚，問候跟收尾換過去就好。寫信可以查、可以反覆改，比當面講容易太多。

二、簡單的句子先練熟，漂亮的句子可以慢慢來。我們常把「講得漂亮」當成目標，但對方記得的，通常是那個會心一笑的瞬間。

三、先忍住翻譯成中文的衝動。因為翻譯的過程可能造成失真，急著翻成中文，感官的雷達就關起來了。先聆聽、觀察他要表達的是什麼，才是最重要的。

四、把生活裡的觀察存起來。那些讓人笑出來的哏，多半不是從教材來的，是從新聞、從路上、從跟人閒聊來的。沒有東西可以交流的時候，文法再好也接不下去。

五、檢定分數可以不是目標。我自己沒去考，也沒有因此少講。想用的時候就拿出來用，講錯了再修。

表面上像是他跟不上，實際上是我的文化敏感度不夠

那趟墨西哥之行，我沒有學會跟他家人聊球賽。

那句「請你講話講慢一點」，是他對我的貼心。表面上看來像是他跟不上，但實際上是我沒有足夠的文化敏感度，沒有考慮到他的需求。

講對方的語言，就是不一樣。文法練得好，對方聽得懂；語言學一點，對方願意多講一點。

延伸與出處

文中引用的那句話，出自雲飛語言文化中心負責人游皓雲老師（Yolanda Yu）。她的粉絲頁在這裡。

我上的那個班，是雲飛的西語密集班。想學西班牙語的朋友，可以看雲飛西語成人團體課程，或是一年 0–B1 的 200 小時線上密集班。