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「請先結清上批貨款。」湊足說這話的底氣,花了三年

2026 Sep 17 業務與經營

生意場上有一種客戶,給什麼都不會滿意。當年我們有一位這樣的大客戶,每年佔營業額 20% 以上,最高的一年接近 40%。想通該保持距離,一個下午;把營業額搬家,花了三年。

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報工系統推了五年,最後用回舊桌機

2026 Sep 07 業務與經營

開始組裝機器,按一下。要離開的時候,再按一下。最後用十個字以內,寫下做了什麼。 這是我們報工系統的要求。光看這幾個動作,好像沒什麼難的。我們卻花了五年,才讓大家養成習慣。 中間試過平板,最後放在現場的,是一台舊舊的桌機,加上一個鍵盤。

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十分鐘的路,那天我走了四十五分鐘

2026 Aug 31 業務與經營

開展第一天,從漢諾威展覽館捷運站走進我們所在的展館,原本只要十分鐘。我足足走了四十五分鐘。 落地第一天,腰上冒出一片疹子 2023 德國 EMO 展,是我歷來出差最辛苦的一次。 飛到德國的第一天,左半邊腰臀交界處冒出一大片疹子。非常痛,但不會癢。沒長過,不知道原來這就是帶狀皰疹(herpes zoster)。 醫學上常形容帶狀皰疹的急性神經痛疼痛指數堪比分娩痛,甚至對部分患者而言感覺更煎熬。我沒有分娩過無從比較,但著實經歷了好幾天睡覺時痛得睡不好,睡著沒幾分鐘又馬上痛醒的無止盡循環,體驗到精神瀕臨崩潰臨界點的感受。

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站上最前線,帶所有人活下來

2026 Aug 27 業務與經營 跨文化生意場

外銷做了十六年,有些策略使用已久。上完九堂跨文化領導力,我首度看清楚這些策略的構造:文化、權力、情緒、領導風格,四套裝備同時運作。 系列最終篇:一場沒有壞人的併購僵局、一個平行宇宙的解法,以及「站上最前線,帶所有人活下來」。

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客戶產線停一天罰四萬美元,我們手上只有三天

2026 Aug 24 業務與經營

救火的時候,順序比速度重要。所有「需要固定時間、催不動」的事情,都應該在第一天就啟動。從接到消息到零件上貨機三天,下飛機後 72 小時內更換完成,客戶實際付出的成本只有原本估計的一成不到。

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女兒的第一個產品,籌備了幾個禮拜,收了

2026 Aug 24 學習與決策 生活

「把拔,我可以賣史萊姆嗎?」先告訴大家最後的結論:不行。一次完整的親子創業評估,從畫 logo、查商標、查法規,到讓結論自己出現。

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