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站上最前線，帶所有人活下來
2026 Aug 27 業務與經營 跨文化生意場
外銷做了十六年，有些策略使用已久。上完九堂跨文化領導力，我首度看清楚這些策略的構造：文化、權力、情緒、領導風格，四套裝備同時運作。 系列最終篇：一場沒有壞人的併購僵局、一個平行宇宙的解法，以及「站上最前線，帶所有人活下來」。
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手沒辦法拆，手套可以換
2026 Aug 19 業務與經營 跨文化生意場
versatile leadership，查字典直翻是「多才多藝的領導」。但這堂課講的重點是切換自如，我更想把它翻成：見招拆招的領導力。 價值觀跟身份就像手，領導風格就像手套。手沒辦法拆，手套可以換。
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原來我一直在用權力，只是拒絕叫它的名字
2026 Aug 12 業務與經營 跨文化生意場
「權力使人腐化」，這句話我們都聽過。 這堂課補上了後半句：沒有權力，也會導致腐敗。 我以前對權力和政治有非常多負面的解讀。總覺得不談錢、不爭權很高尚，甚至隱隱覺得那是有毒的東西，離越遠越好。課程尾聲我在聊天室打下一行字：我以前痛恨權力和政治，今天這堂課完全改變了我的想法。
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我花了十六年，才承認不是印度人不老實，是我不會談判
2026 Aug 10 國際貿易實務 跨文化生意場
第一次去印度，飯後主人端上來一小碟五顏六色的東西，示意我吃。 那是餐後清口劑。我吃了一口，聞起來像肥皂，吃起來也像肥皂。 我當時的第一個念頭是：他們怎麼會喜歡這種東西。 那個念頭本身，就是這篇文章要講的全部。
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客戶點頭了，單卻沒下來——「配合」與「承諾」差在哪
2026 Aug 10 國際貿易實務 跨文化生意場
上週我人在新加坡。 過境樟宜機場三十幾次，直到上週才第一次真的入境，為了去安裝一台自己賣出去的機器。晚上八點台北時間，我在飯店房間打開電腦上課。這堂課談的是情緒智能。 上一篇我們談九種權力來源，結論是權力是組合技，不是單選題。這堂課接著問：那九種工具，共用的燃料是什麼？
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在客戶面前，你一種權力都沒有——那就用剩下的六種
2026 Aug 10 業務與經營 跨文化生意場
上一篇的結論是：人們抗拒的不是改變，而是損失。 課後一位日本同學分享了一段太空人野口聰一引述過他第一位機長 Eileen Collins 的話：「領導者要追求的，不是每個成員同樣快樂，而是把每個人的不快樂控制在相同程度。」成員夠多元，就不可能人人 100 分；每個人退到 80 分，團隊才到得了 100 分。 這週課堂一開始，老師把這種狀態形容為 pleasantly unhappy，有點愉悅又有點不快，比「不滿意但可接受」再好一點點。這樣的狀態，或許很適合作為團隊往前走的地板。 那麼，推動改變的力氣到底從哪裡來？
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