疫情澆不熄商機，遠端驗收零距離
2021 Dec 22 國際貿易實務
去年此時還在煩惱要怎麼讓沒辦法入境的國外客戶驗收，經過一年已經把遠端驗機的眉眉角角玩得很熟練，每次都在想還可以怎麼不一樣，讓客人沒有親臨現場檢查也能感到同等的心安，甚至帶來比實體驗收更多的好處。
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客人以為是遠端驗機，上線才知道是直播秀加上跨國call-in談話節目。
一般的線上會議隔天僅提供文字記錄，我們隔天直接提供精華影片。
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昨天驗收項目多，幾乎沒吃沒喝連續站了七小時，同仁們都辛苦了；下週二還有一場，今年的直播節目企劃兼執行（？）工作才正式踏入尾聲。
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即使未來有一天疫情完全獲得控制，大家可以自由的在國際間移動，現在累積的這些不會白費，仍然有很大比例的拜訪跟驗收可以用遠端解決。疫情已經幫我們打通了許多傳產決策者對學習新資訊工具感到抗拒的這最後一哩路。
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同時揪三個國家的人聚集到一個地方很難，但只要打開電腦或手機，點個連結就可以同框，不花什麼錢又極節省時間。體驗過這樣的方便，不管是幾歲的人從此都會回不去的。
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我常說做業務的人英文能力不是最重要的，但像這種主持線上驗收的狀況，英文能力就得要有水準了。在只能透過螢幕瞭解我們的情況下，少掉很多脈絡，只有小小畫面以及我們在其中呈現的儀態及聲音。英文能力好跟不好，直接影響公司呈現給客戶的質感。
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看著回放的影片，覺得自己做得好的地方是全程帶著幽默感幫大家維持能量，做得不好的地方是還是常常用過度冗長的方式在解釋問題，沒辦法用精鍊的句子簡潔講好一個概念。
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學無止境，繼續努力。
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