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代理商說不好賣，我上台前先去查了當地電價
2026 Oct 12國際貿易實務
泰國的代理商說，我們品質好、服務快、客訴低、訂價也合理，但是還不容易賣，當地最需要改善的是知名度不足。那一次參展我把目標從約客戶見面，換到行銷漏斗的最上層；上台前把節能百分比換算成當地電費，數字則是請代理商先問到曼谷鄰近工業區客戶的實數。規格是我們的語言，電費才是他們每個月要付的那張單子。
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日圓貶了將近四成之後，性價比路線行不通，怎麼辦？
2026 Oct 05國際貿易實務
2022 年，第一次有客戶把日本的報價攤在我們面前，問為什麼你們機器看起來賣得比日本還貴。假如在2020 年日本製換算台幣300萬，台灣製200萬台幣，這之間的一百萬價差，到今天只剩下五萬。便宜是匯率給的，匯率也隨時可以收回去。
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「請先結清上批貨款。」湊足說這話的底氣，花了三年
2026 Sep 17業務與經營
生意場上有一種客戶，給什麼都不會滿意。當年我們有一位這樣的大客戶，每年佔營業額 20% 以上，最高的一年接近 40%。想通該保持距離，一個下午；把營業額搬家，花了三年。
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報工系統推了五年，最後用回舊桌機
2026 Sep 07業務與經營
開始組裝機器，按一下。要離開的時候，再按一下。最後用十個字以內，寫下做了什麼。 這是我們報工系統的要求。光看這幾個動作，好像沒什麼難的。我們卻花了五年，才讓大家養成習慣。 中間試過平板，最後放在現場的，是一台舊舊的桌機，加上一個鍵盤。
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十分鐘的路，那天我走了四十五分鐘
2026 Aug 31業務與經營
開展第一天，從漢諾威展覽館捷運站走進我們所在的展館，原本只要十分鐘。我足足走了四十五分鐘。 落地第一天，腰上冒出一片疹子 2023 德國 EMO 展，是我歷來出差最辛苦的一次。 飛到德國的第一天，左半邊腰臀交界處冒出一大片疹子。非常痛，但不會癢。沒長過，不知道原來這就是帶狀皰疹（herpes zoster）。 醫學上常形容帶狀皰疹的急性神經痛疼痛指數堪比分娩痛，甚至對部分患者而言感覺更煎熬。我沒有分娩過無從比較，但著實經歷了好幾天睡覺時痛得睡不好，睡著沒幾分鐘又馬上痛醒的無止盡循環，體驗到精神瀕臨崩潰臨界點的感受。
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站上最前線，帶所有人活下來
2026 Aug 27業務與經營跨文化生意場
外銷做了十六年，有些策略使用已久。上完九堂跨文化領導力，我首度看清楚這些策略的構造：文化、權力、情緒、領導風格，四套裝備同時運作。 系列最終篇：一場沒有壞人的併購僵局、一個平行宇宙的解法，以及「站上最前線，帶所有人活下來」。
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