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2018年，我參加了一堂為期數週的網站登陸頁(landing page)設計課程，笑長 周振驊 設計了一系列超精實的課程，從市場與行銷、UX設計、數據分析、文案、做圖、多位名師傾囊相授加上課後滿滿的紮實操練，讓我從一名小白得以慢慢走出新手村。
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永遠記得在小黑 邱煜庭 老師的行銷課上，他一開場用不到十分鐘，就用一張精華圖以及大量的實戰案例翻過來講過去，把行銷4P（產品Product、價格Price、通路Place、促銷Promotion）、後來發展出來的4C(顧客價值Consumer Value、 顧客成本Consumer Cost、便利性Convenience、顧客溝通Communication )、以及4S（認同感Sense、服務感Service、速度Speed、社群Social Network）通通串在一起，我到現在都還忘不了。
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沒想到那只是開胃菜而已，後來的一整天說是知識高潮絕不為過，而且通通都是可以落地運用的實戰概念。那時候覺得，怎麼有人電商實務這麼強，對概念拆解這麼清楚，口才這麼好，然後竟然還這麼會教！只讓他教一天真的太少了，不夠不夠。
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儘管後來看到小黑老師開的專場課程超級心動，但我在台中，好幾個週末的往返成本畢竟太高，而且還有兩個孩子要顧，只能平常從老師在燒賣研究所社團內回覆各方問題中學習。終於，經過長久的打磨，在燒賣研究所的熱門課程也線上化，且這次不只是教行銷概念或是電商實務，而是建立一套持續協助我們佈局、銷售、優化的營運工具。在這套課程中，小黑老師把他協助企業顧問時所用的工具直接攤開來分享。帶著我們從0到1學習電商經營的佈局策略，商品定價、以及如何透過組合策略打造爆品。接著野心很大的也試圖要培養我們具備從1到10甚至100的能力，能夠不斷健檢優化所經營的事業。
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我們不是製造業嗎？學電商幹嘛？那我只能說，你看我是製造業，但我不是這樣看自己。首先，我們一直當自己是服務業，這讓我們面對客戶、重視客戶的心態就與競爭對手有基本的不同；而隨著市場的變化，透過數位管道接觸我們的客戶已經遠多於傳統實體管道，某方面來說，我們何嘗不是一家電商呢？當我們用電商的快速及數據導向的角度來看原本所在行業，會看到很多可以加速、捨去、或優化的環節，更看到了許多市場上有趣的可能性。
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在此也分享我個人線上學習的方式：一邊看，我基本上不怎麼做筆記，而是直接擬出行動方案，立刻就開始執行。與其當個背書考試的書僮，不如做個善於落地應用的戰將。我是這樣算成本的：花在學習的時間跟金錢，我只要能成功做到一個新案子，對公司帶來的就是N倍的回收，而且這些效益是會累積的。
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如果你也苦於看不懂電商的花花世界，感受到巨大潛力卻又不得其門而入，這堂課是我們最好的入門磚。
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小黑老師邱煜庭簡介
全台最活躍的電商教育社群經營團隊「燒賣研究所」首席顧問 邱煜庭，至今仍在實戰於一線品牌。經歷多年反覆驗證電商營運心法，透過知識萃取專家「透鏡數位」，將原本需七天42小時且報名費用高達 $70,000台幣的實體電商顧問課程，進行重新解構，以品牌商務人士較好理解的產品生命週期：籌備期、導入期、成長期、成熟期做為教學架構，整合為10小時以上的線上影音內容，並可永久無限期觀看。
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