一談就贏思維九班探班心得：老闆永遠在家裡

2018 Jun 23 學習反思

上週末是一談就贏思維九班的演練日。如果各只能用一句話來描述學到的東西，去年的內訓班，我學到雙贏的關鍵在「創造原本沒有的價值」，包括內訓班本身也是創造價值的一環。思維七班，我學到「處世思維的摧毀與重建」，看見聽到的東西都不一定是真的，永遠設想額外的可能性，準備好多個plan B，臨場時些微的慌亂或退縮很可能就會種下敗因。擔任思維八班輔導員，則是從輔導團伙伴以及八班同學身上，尤其是當天的冠軍隊身上深刻體驗「戰意的重要」，印證了我在七班時看到自己的缺點都是千真萬確的，八班冠軍隊逆轉奪冠的歷程和我們在七班演練日所經歷的苦戰相似，不同的是組長Winnie戰意遠高於七班時當組長的我，而這也成為決定性的不同。上過課或是有固定follow老師部落格的朋友，大概都聽過「老闆永遠在家裡」這句話。~~沒聽過的話表示你是老闆所以還待在家裡。~~原本我對這句話的理解就是字面那樣，把這句話當成對方提出各種要求時作為「我無法作主」的擋箭牌，但第一次作為一個純粹的觀察者，有幸在旁觀察九班同學的演練二與演練三，我感受到這句話的另一層意思…… 我不是老闆。當我站在台上聲嘶力竭地主張自己的立場，或是我雖然沒講話但是心中不斷想著要怎麼反駁對方，不管這時思考模式是幾乘幾，此時我所考慮的都只是「我」要的東西，心智上對於額外的可能性處於關閉狀態，也許對方有比我更棒的點子，也或許今天大家提的都只是垃圾，選哪個都很糟，但都沒辦法覺察到。那麼，如果發自內心地覺得「我不是老闆，而且老闆在家裡」呢？我可能就不會那麼堅持非要用我的想法不可，也不會堅持非要當下立刻做出決定不可，而會一邊尋求解決問題，一邊採取「儘可能收集最多的可能性」、「儘可能讓對方還想跟我談」、「儘可能不要將話說死」，因為這樣子，老闆才有處理的空間。而如果一個人自己就是老闆，他更應該時時為自己爭取更多處理的空間。而方法很微妙地，就是深信自己背後還有另一個老闆。我在七班演練三的時候，擔任觀察員的角色，當時不解評分表上的項目是怎麼設計的。而很巧的是我在七班時觀察誠一學長跟芳宙，誠一學長運用這招用得行雲流水不著痕跡，兩人七分鐘就融洽地達成了協議，我看得下巴都掉下來了；而九班的小明與正晢，相對就比較陷在自己就是老闆的角色，當場就要來個輸贏，後來談出了火藥味十足的破局結果，也非常精彩。非常感謝小明與正晢的演練，這兩組一比對，我才發現，原來「老闆永遠在家裡」，不是將問題推出去，而是將自我收起來，而光是這樣做，就可能讓問題變得更好解決。如果你對這門課也感興趣，6月29日晚上，老師的部落格將會出現思維十班的報名連結。不是每個人都需要上這門課，你可以看看Alex老師的部落格自行評估之後，再決定要不要接受這個挑戰。延伸閱讀：一談就贏鄭志豪的談判教室支持本站，請點一下網頁顯示的廣告，您的點擊就是對我持續創作最大的鼓勵。