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銷售

「客戶為什麼要跟我買」是業務的影響圈

《與成功有約》一書的作者史蒂芬・柯維在書中提出「關注圈 vs. 影響圈」的概念。關注圈是指國家大事、社會新聞、家庭、事業等,通常超過個人能力範圍;影響圈指的是在關注圈範圍內自己能掌握的事,例如養成習慣、投入學習、鍛鍊技能等。注意力放在關注圈,久而久之可能變得消極或愛抱怨;注意力放在影響圈,專注在影響圈久了,影響圈會擴大,我們對生命更有掌控感,能力與自信也會成長。
關於把注意力放在能夠改變的影響圈,而不要虛耗在無法改變的關注圈上,上週受訪時突然想到銷售也是如此。
 

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做過的事都會成為養分

做過的工作

最近在網路上流行一個活動,列出十個曾做過的工作,其中只有一個是假的,請大家猜猜看是哪一個。我本來想要跟風也來寫十種,可是實在難以決定要放哪十種,乾脆就做成文字雲通通秀出來。

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判斷當下對話狀態的好用工具:溝通分析 Transactional Analysis

大學時就讀心理系,接觸了各家學派的精彩理論,有些十分艱深,有些則淺顯易懂。其中有一個原本是用於諮商與心理治療的理論學派,因為提供了一個簡明易懂的架構,我自從當初在學校學到後就一直使用到現在,對我不論是談感情、交朋友、做生意都有很大的幫助。在這裡我想跟大家簡要的分享這個我幾乎天天在用的工具:溝通分析(Transactional Analysis)。

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