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探索自己未知面貌的工具:周哈里窗

2020/04/08 學習與決策
johari-1 你是否曾經好奇別人眼中的自己是怎樣的? 你是否有些別人不知道,或常被人誤解的特質? 要增加對自己的認識,有一個好用的工具,稱為「周哈里窗」(the Johari window)。 

周哈里窗是什麼

以自己知不知道 v.s. 他人知不知道,來將這些特質分成四個構面。 開放我:自己知道、他人也知道。 隱藏我:自己知道、他人不知道。 盲目我:自己不知道,他人知道。 未知我:自己不知道,他人也不知道。 由此,我們衍生出下面這幾個命題: 「我自以為是『開放我』的特質,他人真的都知道嗎?」 「既然自己不知,要怎麼知道哪些特質屬於『盲目我』?」 「如果他人不知道,要怎麼讓他人理解『隱藏我』的特質?」 「如果自己跟他人都不知道,該怎麼探索『未知我』?」 ..

周哈裡窗的應用

johari-2在這張圖裡, 透過回饋,得知他人眼中的我,來探索盲目我。 透過自我揭露,讓他人更理解隱藏我。 這兩個動作都有助於減少溝通跟協作的認知成本。 至於未知我無法直接得知,因為自己不知道,他人也不知道。只有做到了某些事情的時候才會突然發現。在不斷自我揭露以及接收他人回饋的過程中,有些交互作用可能產生,也許能碰觸到未知我。 可能是災難,也可能是 "Serendipity",令人愉快的驚奇。

我的探索方法分享

去年生日時,我設計了一個「關於禮宏的真心話大調查」問卷,讓大家自由填答,具體的操作順序如下。 1. 請大家幫忙填問卷,得到的回饋有助於確認開放我、探索盲目我。 2. 再將結果與有留信箱的人分享,以揭露隱藏我,擴大開放我。  3. 第一時間先不對結果做解讀,只是呈現,因為本人的解讀難以超出開放我和隱藏我的範圍,但卻會主導大家的思考路徑,可能會較難得到大家來自盲目我的寶貴回饋。   4. 最後的目的是希望藉由過程中的揭露、回饋、以及互動討論,激發出更多的想法,探索目前盲目我與隱藏我的邊界,說不定就會觸發一些未知的效應產生 serendipity 成為未來的方向。 (註:Serendipity 這個概念跟周哈裡窗原本的理論無關,是我自己覺得可以連結進來,僅供參考) 如果你也想看看這份問卷,請從這裡去。 延伸閱讀: 判斷當下對話狀態的好用工具:溝通分析Transactional Analysis

禮宏的信

這些事,我陸續寫成信,寄給願意收的朋友。寫外銷第一線遇到的人和事,也寫陪孩子們長大的日常,還有當下我怎麼決定。

想收到的話,留個 email 就好。

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