「我不喜歡賣東西。」
聽到這句話總令我有點好奇,是「不會」,還是「不喜歡」?
我對自己不會的事情,是不會輕易說出不喜歡的。
不論是把錢賺到自己口袋裡,或是把想法放到別人腦子裡,本質上都是在做銷售這件事。
很多人以為銷售做得好必須要口才很好。事實上在我做銷售工作的十多年來,遇到賣的「最」好的,幾乎都不是口才最好的。作為一個口才還不錯的人,常常覺得我的口才便給反而是阻礙成交的因素,必須刻意控制才不會壞事。
作為銷售人員,專業的展現不在於多會講,而是成交了多少、客戶關係維持得如何、長期而言幫助了多少人解決問題。
在Alex「銷售贏家」的首發公開班裡,報名的人也不是人人都口才很好,甚至有一部分的人從沒做過業務工作。但在一天的課程過後,幾乎每個人介紹自己、與人交談、介紹產品的方式都有脫胎換骨的改變。
學到了什麼呢?就讓我舉幾個課後應用的例子。
朋友想徵求老婆同意買Switch回家玩
「台北常下雨加上疫情,近期有可能出門去玩嗎?」
「在家裡宅太久能看的都看完了,會不會覺得很無聊呢?」
「你覺得如果我們出門了,回家被通知需要隔離,會不會代價太高了呢?」
「假如有一個遊戲,裡面每個擬人動物都是真實的玩家,可以不用出門就模擬出門所做的各種活動,還可以寓教於樂的讓孩子們學會很多生活需要的常識,你想試試看嗎?」
想參加台灣精品競賽,請大家加入
「台灣現在有幾家拉床生產商呢?」
「每家生產商的原料、零組件、加工組裝方式都差不多,我們跟別人差在哪裡呢?」
「你覺得如果每家看起來都差不多,客戶不一定要買我們的,公司會怎麼樣?」
「假如有一個針對台灣產品的最高榮譽,是由政府單位辦理,具有國家級的公信力,入選的話還可以獲得免費以國家之力在全世界曝光的機會。
從此以後任何人問說台灣最好的拉床在哪裡,你只要貼政府單位的連結給他看,還不是貼自己的官網哦!就不需要多做解釋了。
要得到這個獎,只需要發揮每個部門的專業,把我們在研發、設計、品質、行銷、台灣製造方面的優勢整合成一份薄薄的報告書就可以了,每個部門只需要交出兩頁A4,要不要試試看?」
對有換機需求的英語系國家客戶賣產品
「你現在的拉床使用多少年了呢?」
「這台三十年的老拉床,使用起來有什麼問題呢?」
「對拉床這種高度客製化的設備而言,你覺得萬一有一天壞掉了,你要重新打造一台完全符合需求的設備,目前有多少製程會受到耽擱或是需要外包呢?」
「假如有一家公司,在業界已經36年了比你的老拉床還老,又可以用最新的技術、最短的交期來為你客製一台全新的設備,包括操作介面都能依照你的使用習慣來客製化修改,而且售服團隊能夠流利地用英文在你方便的時間為你提供服務,你會想要考慮看看嗎?」
對職場人士賣國際貿易課程
「請問你目前從事什麼工作呢?」
「在台灣從事這樣的工作,最大的發展空間會是什麼呢?」
「你覺得如果有能力處理跨國的買賣,或至少懂跨國的進出口交易在做些什麼,對於你的職涯發展會有哪些幫助呢?」
「假如有一種課程,在幾個小時的學習後就能夠自己操作進出口,而且是由一位從完全不懂貿易的小白半路出家,後來把生意開拓到十幾個新國家,有十幾年豐富經驗在職人士所設計,從實戰角度出發讓你只學必要的知識。除此之外不需要用好幾個週末出門上課,只要在線上就可以進行,課後遇到任何問題也可以陪著你解決,現在預購還可以折價1000元,要不要試試看呢?」
想對大家說的
每天直盯著疫情新聞嘆氣,不如多學習充實自己。
全球經濟短期會很爛,這件事已經幾乎成定局了。
但事實是,全球目前有將近 78 億人口。有人就有需求。
疫情不論造成多大的影響,這個地球上的人還是遠比你我小時候還多,平均經濟能力也遠比你我小時候還好。
該問的是,當疫情過去,全球需求猛爆出籠時,你準備好了沒有?
#一談就贏
#銷售贏家