AEO認證，是安全認證優質企業（Authorized Economic Operator Certificate）的縮寫，是針對跨境貨物移動安全的認證制度。最主要的好處是在進出口時可以快速通關，並且享有相對很低的查驗比率。AEO是由世界關務組織（WCO）所制訂，在台灣進行認證的主管機關是財務部關務署。
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對於中小企業來說，申請AEO的幫助大嗎？通常我們會說來自官方的認證多多益善，若是取得這個認證的成本負擔得起，效益又很明顯的話，都值得申請。以下讓我們從市場、費用、效益三個角度來談談申請AEO前的簡易自我評估。
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市場
目前有超過50個國家已經有AEO認證制度，而和台灣相互承認 AEO 資格的有中國、日本、韓國、新加坡、印度、美國、以色列、澳洲，如果有跟這些區域做生意，申請並通過 AEO 認證對於清關速度以及降低被抽驗機率有一定的幫助。
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費用
申請 AEO 需要繳的費用只有在通過並核發證書時需要繳 2000 元新台幣的規費，哇，這麼便宜，那是不是該趕快來申請了？
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表面上看起來只有2000元的費用，實際上為了要通過 AEO，必須要符合14大類、225項的安全認證優質企業驗證基準，會衍生需要投入人員訓練、流程及場地改善等支出，為求把錢花在刀口上並且一次通過，有不少公司會選擇請顧問公司幫忙輔導，這些都會衍生出相關的費用。
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即使關務署並沒有要求大家在提出申請時就必須100％完全符合所有驗證基準的要求，而是在申請、審核、進行驗證的期間，讓企業仍有機會對未達標準部分進行改善。但若是想要通過認證，最終仍是不能投機取巧，需要持續改善以達標準。
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想知道需要做哪些事情來符合資格，可以從這個連結下載填答範本，評估看看你現在的公司能不能滿足這些項目。如果未滿足的話，為了通過安全認證優質企業驗證標準所需付出的改善成本能否負擔？是否值得？
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效益
「信任」是非常難取得的資源，不論是客戶對我們的信任，或是海關對我們的信任。
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一般而言，對於新成立只有幾年的公司來說，國外客戶不見得敢跟你做生意，因為沒聽過這家公司，不知道是不是詐騙，而即使不是詐騙也不知道接了單之後會不會沒有能力完成訂單出貨。在這種情況下，每多一種自官方的認證，可能會有助提高國外客戶的信賴度。
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對於目的地的海關而言，如果我們公司在當地沒有累積足夠多的優良通關紀錄，那麼當需要抽驗貨物的時候，抽到我們的機率自然就會比較高。不是每個國家的海關都像台灣海關有清楚的制度以及良好的溝通管道，這時如果你有AEO認證，可以保障比較低的抽驗比率的話，對於長期的經營也會有不少方便之處。
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相對來說，如果我們公司已經成立很久了，在業界有相當的知名度，在目標市場的海關也有長期的進出口紀錄可以被處理單位查詢到的話，有或沒有這個認證或許就不會讓人感覺到太大的差異。
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如果以行銷角度來看，具有公信力的政府單位認證是可以拿來加分的素材，這是在節省清關時間之外的額外效益。
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最後，也許不是每家公司都能負擔得起申請AEO認證所需具備的條件，但「持續改善」才是這項認證的核心精神。不論有沒有要申請AEO認證，要在激烈變動的商業環境中生存，持續改善都是必須做的事。
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